Bidibaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি bidibaji-এর ওয়েবসাইট (bidibaji.click), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — কারণ সঠিক সেবা দিতে হলে কিছু তথ্য প্রয়োজন হয়। কিন্তু কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে।

এই নীতি পড়ে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করতে চান। Bidibaji ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত। তবে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

Bidibaji সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

Bidibaji তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধনের সময় ফর্ম পূরণ করলে।
• KYC ভেরিফিকেশনে ডকুমেন্ট জমা দিলে।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে।
• প্রোমোশনাল কার্যক্রমে অংশ নিলে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রিয়াকলাপ লগ করে।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

• পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার মাধ্যমে ঝুঁকি বিশ্লেষণের তথ্য।

Bidibaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• কাস্টমাইজেশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

Bidibaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে সার্টিফাইড সাইবার সিকিউরিটি কোম্পানির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়।
• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।
• ব্যবসা হস্তান্তর: কোনো কারণে ব্যবসায়িক পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

Bidibaji প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং ও সাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সদস্যরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা bidibaji সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@bidibaji.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Bidibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদানে উচ্চমানের এনক্রিপশন।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা।
• রিয়েলটাইম ফ্রড ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য প্রদর্শনে আংশিক লুকিয়ে রাখা হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত পরিমাণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

Bidibaji আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘদিন রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

Bidibaji ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bidibaji.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।

Bidibaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে ও মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bidibaji.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বাংলায় (২৪/৭)
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

আমরা সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।